นโยบายความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูล

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยและความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม, ใช้งาน, และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ปรับปรุงล่าสุด: 2 กรกฎาคม 2025

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เพื่อให้เราสามารถมอบบริการที่ดีที่สุดแก่คุณ เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งรวมถึง:

  • ข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้: ชื่อ, อีเมล, และข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณให้เมื่อสมัครใช้งาน
  • ข้อมูลแบรนด์ (Brand Persona): ข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์, กลุ่มเป้าหมาย, และโทนการสื่อสารที่คุณกำหนด เพื่อให้ AI สร้างคอนเทนต์ได้ตรงตามสไตล์ของคุณ
  • ข้อมูล Facebook Pages: ข้อมูลเกี่ยวกับเพจที่คุณเชื่อมต่อ เช่น ชื่อเพจ, ID เพจ, และสิทธิ์ในการจัดการ (เราจะขอสิทธิ์เท่าที่จำเป็นเท่านั้น)
  • ข้อมูลการใช้งาน: บันทึกการสร้างคอนเทนต์, การสร้างรูปภาพ, และกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาระบบ
  • ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, และข้อมูลอุปกรณ์ เพื่อความปลอดภัยและวิเคราะห์การใช้งาน
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลของคุณจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อให้บริการหลัก: ใช้ข้อมูลแบรนด์และเพจในการสร้างเนื้อหา, รูปภาพ และตั้งเวลาโพสต์อัตโนมัติตามที่คุณต้องการ
  • เพื่อปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ และนำไปพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้ตอบโจทย์มากยิ่งขึ้น
  • เพื่อการสื่อสาร: แจ้งข่าวสารสำคัญเกี่ยวกับการอัปเดตระบบ, การเปลี่ยนแปลงนโยบาย, หรือโปรโมชั่นต่างๆ ผ่านทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
  • เพื่อความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือละเมิดข้อตกลงการใช้งาน
3. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง, การเปลี่ยนแปลง, หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:

  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น Facebook Access Token จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยขั้นสูงก่อนจัดเก็บ
  • การจำกัดการเข้าถึง: พนักงานและระบบที่เกี่ยวข้องจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: เรามีการตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย, ให้เช่า, หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราในการดำเนินงาน (เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์, ระบบประมวลผลการชำระเงิน) โดยมีสัญญาควบคุมการใช้ข้อมูลที่รัดกุม
  • ตามข้อบังคับของกฎหมาย: หากเราได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล
  • เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ: ในกรณีที่เราต้องการแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
5. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของคุณอย่างเต็มที่ และสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้ได้
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขให้เป็นปัจจุบันได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อเรา
  • สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถร้องขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

7. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม, ข้อกังวล, หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านทางหน้า